Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 26/07/2026

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site VYRON

En passant commande sur notre site, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

1. Présentation de la boutique

Le site [Nom de votre boutique] propose à la vente des produits et accessoires liés au sport, à la récupération et au bien-être.

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères différences peuvent exister entre les photos présentées et le produit reçu en raison des variations possibles de fabrication.

2. Commandes

Le client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et les ajoute à son panier.

Avant de valider sa commande, le client doit vérifier :

• les produits sélectionnés ;
• les quantités ;
• l'adresse de livraison ;
• les informations fournies.

La validation de la commande implique l'acceptation complète des présentes Conditions Générales de Vente.

Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail après validation du paiement.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).

[Ajouter ici selon ton statut :

• "Les prix incluent la TVA applicable."
  ou
• "Les prix sont indiqués hors TVA lorsque la réglementation applicable le permet."]

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

VYRON se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés selon les tarifs affichés au moment de la commande.

4. Paiement

Le paiement est effectué au moment de la validation de la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont indiqués lors du processus d'achat.

Les transactions sont sécurisées grâce aux systèmes de paiement utilisés par Shopify et ses partenaires.

La commande est considérée comme validée uniquement après confirmation du paiement.

5. Livraison

Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.

Les délais de livraison estimés sont indiqués dans notre Politique d'expédition.

Des retards peuvent exceptionnellement survenir en raison :

• des transporteurs ;
• des périodes de forte demande ;
• des contrôles douaniers éventuels.

Le client accepte ces délais lors de la validation de sa commande.

6. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Le client doit contacter notre service client avant tout retour.

Les produits retournés doivent :

• être non utilisés ;
• être dans leur état d'origine ;
• comporter leurs emballages et accessoires éventuels.

Certains produits peuvent être exclus du droit de rétractation conformément à la réglementation en vigueur.

7. Retours et remboursements

Toute demande de retour doit être effectuée auprès de notre service client :

E-mail :
lucas@namura.fr

Après réception et vérification du produit retourné, un remboursement pourra être effectué selon les conditions applicables.

Les délais de remboursement peuvent varier selon le moyen de paiement utilisé.

8. Produits défectueux ou problème de commande

Si un produit arrive endommagé, défectueux ou ne correspond pas à la commande, le client doit contacter notre service client dans les meilleurs délais avec :

• le numéro de commande ;
• une description du problème ;
• des photos ou preuves nécessaires.

Notre équipe étudiera chaque demande afin de proposer une solution adaptée.

9. Responsabilité

[Nom de votre boutique] ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits.

Les produits proposés doivent être utilisés conformément à leur usage prévu et aux recommandations fournies.

10. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées lors d'une commande sont utilisées uniquement pour :

• traiter les commandes ;
• assurer le service client ;
• améliorer l'expérience utilisateur.

Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit applicable dans le pays où l'entreprise est enregistrée.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.

12. Contact

Pour toute question concernant nos conditions de vente :

E-mail :
lucas@namura.fr

Nom de la boutique :
VYRON.